一、品牌战略——核心理念

品牌是企业综合实力的集中体现，它反映出事务所的队伍素质、管理能力、执业质量和诚信度，是企业巨大的无形资产。瑞林所自2001年成立之初就提出了企业的核心价值理念——品牌战略，以品牌争取市场、立足市场、吸引人才。在成立一年之后，申请登记注册“瑞林”商标，并于2006年顺利通过审定，成功取得“瑞林”商标注册证书，成为广西首家拥有注册商标的税务师事务所。23年来，凭着在业界的良好职业操守、热情周到的服务及精湛的专业实操技能，瑞林所在竞争市场中取得了显著的成绩，“瑞林”品牌赢得了代理企业和税务主管部门的认可。2023年，瑞林所凭借自身优势，荣获广西品牌协会颁发的“广西著名品牌”荣誉称号。

二、坚持诚信经营、严把质量管控关，成就专业化服务——“专”

瑞林所以品牌起步，执业质量是瑞林所的立足之本、立业之本。瑞林所始终坚持诚信经营执业的基本要求，在税务代理过程中执行一整套规范的工作流程和严格的三级审核程序，确保出具报告内容准确无误和严谨可靠；在保持原有执业要求不变的基础上，综合利用包括资质优势、团队专业优势、客户资源优势、社会影响优势等资源，将涉税业务向深度、广度拓展。瑞林所以规范化、专业化、经得起时间考验的高质量服务赢得了客户深深的信任和支持。

三、建立精细化服务机制、打造精英团队，提升行业竞争力——“精”

近年来，瑞林所不断完善规章制度及内部管理机制，针对事务所现有的制度和流程进行深入调研分析，将痛点和不足之处做改进，进一步提升服务效率和服务质量。通过检查和监督税务代理执业情况和各项工作的完成情况，进一步加强内部职业管理，规范执业行为，提升执业质量。坚持“以人为本”理念，通过内外兼修方式提供强大的人力资源支持，确保瑞林所的可持续发展，提升行业竞争力。

四、优化服务方式，针对行业特点为企业特色精准服务——“特”

面对日益严峻的市场竞争局面，瑞林所凭借着市场占有率、专业水平、队伍素质等多方面的优势，积极探索各项定制化、特色服务。如：瑞林所以保留优质客户、服务好原有客户为目标，通过提供“24x7”全年无休顾问咨询、定期有效沟通、及时反馈客户需求、开展客户满意度调查、以社交媒体增加与客户互动性等方式，为客户解决日常涉税事项；把大企业风险管理的理念引入到实际工作中，深入了解客户的业务流程和制度，全力打造一套行之有效的税务评估和审核体系，以“需求导向、个性定制、服务求精”的个性化服务举措，深入了解客户深层次的税务管理需求，充分掌握客户的涉税难点、堵点问题，精准服务客户重大复杂涉税诉求，引导其正确适用税收政策，防范和化解税收风险，提高企业的市场竞争力和经济效益。现今，瑞林所10 年以上战略合作客户占比86%，优质客户广西企业100强、民营企业50 强等占比达到26%。瑞林所品牌已享誉区内外，成为广西税务师行业的龙头之一。

五、以新颖化、创新能力大力拓展事务所新发展领域——“新”

随着客户多元化需求日趋增长，瑞林所以创新应万变，以开拓谋发展，不断探索事务所业务发展新方向。2018年，瑞林所在努力做好广西本土市场的同时，将目光投向东南亚市场；2019年，瑞林所在越南设立了分支机构；2022年，瑞林所进驻南宁五象片区的中国东盟经贸中心，为“走出去”企业提供涉税专业服务。

2023年初，瑞林所提出以“专精特新”为定位的税务师事务所发展战略，通过对管理理念、执业能力、专业水平、服务质量、人才培养等方面进行不断地调整与优化，锻造瑞林核心竞争力。未来，瑞林所将进一步深化专业服务，加大创新力度，提升市场竞争力，为行业的发展贡献更大力量。